Általános Szerződési Feltételek

1. A Szolgáltató adatai

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Tiszta Klíma Székelyudvarhely (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott klímatisztítási és mélymosási szolgáltatásokra vonatkoznak. Az ÁSZF alkalmazandó a Szolgáltató és a Megrendelő között létrejött minden szerződéses jogviszonyra.

2. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás köre

A Szolgáltató kizárólag lakossági klímaberendezések tisztításával és mélymosásával foglalkozik. A szolgáltatás nem tartalmaz klíma telepítést, javítást vagy karbantartást — kizárólag a meglévő berendezések professzionális, vízsugaras mélymosását és tisztítását végezzük. A szolgáltatás Székelyudvarhelyen és 30 km-es vonzáskörzetében érhető el.

A Megrendelő a weboldalon található online űrlap, telefonos vagy e-mailes elérhetőség útján kezdeményezhet ajánlatkérést. Az ajánlatkérés során megadott adatok (név, telefonszám, lakcím / település) kizárólag az ajánlat elkészítésének és a kapcsolatfelvételnek a célját szolgálják.

• ✓A Megrendelő az űrlap kitöltésével kötelezettségmentes ajánlatkérést nyújt be.
• ✓A Szolgáltató az ajánlatkérést követő maximum 1 órán belül felveszi a kapcsolatot a Megrendelővel.
• ✓A kiadott ajánlat fix áron történik: belső egység mélymosása 250 lej, külső egység tisztítása 50 lej.
• ✓Távolabbi munkáknál üzemanyagköltség adódik hozzá, amit a Szolgáltató előre közöl.
• ✓Az ajánlatkérés nem minősül szerződéskötésnek; a szerződés az időpont egyeztetésével jön létre.

A Szolgáltató a megbeszélt időpontban a Megrendelő által megadott címen végzi el a klímatisztítást. A munkavégzés időpontja hétfőtől péntekig 17:00–20:00 között; időpontfoglalás hétfőtől vasárnapig 08:00–20:00 között lehetséges.

• ✓A Szolgáltató speciális klímatisztító védőzsákkal és elfolyócsővel dolgozik a koszmentes és cseppmentes munkavégzés érdekében.
• ✓A Megrendelő biztosítja a helyszín akadálymentes megközelíthetőségét és az áramellátást a munkavégzés időpontjában.
• ✓Amennyiben a Megrendelő a megbeszélt időpontban nem érhető el, és azt nem mondja le időben, a Szolgáltató többszöri sikertelen kiszállás esetén kiszállási díjat számíthat fel.
• ✓A munkavégzés befejeztével a Szolgáltató a tiszta, friss levegőt fújó klímát adja át.

A szolgáltatás díja fix: belső egység mélymosása 250 lej, külső egység tisztítása 50 lej. Távolabbi munkáknál üzemanyagköltség adódik hozzá, amit előre közlünk. Nincsenek rejtett költségek.

• ✓A díj a munkavégzést követően, a tiszta klíma átadásakor esedékes.
• ✓A Szolgáltató bankszámla-átutalást és készpénzes fizetést is elfogad.
• ✓A Megrendelő maga döntheti el, hogy csak a belső, vagy a belső és a külső egységet is kéri tisztítani.
• ✓Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Polgári Törvénykönyv szerinti késedelmi kamatot érvényesítheti.

• ✓A garancia a koszmentes és cseppmentes munkavégzésre vonatkozik.
• ✓A garancia nem terjed ki a klíma meglévő műszaki hibáira, mivel a Szolgáltató nem végez javítást vagy telepítést.
• ✓A garancia érvényesítésének feltétele a megbeszélt időpontban történő helyszíni munkavégzés.

7. A Megrendelő kötelezettségei

• ✓A Megrendelő a munkavégzéshez biztosítja a hozzáférést a klímaberendezéshez és az áramellátást.
• ✓A Megrendelő a munkavégzés során biztosítja a megfelelő munkakörülményeket (szabad hozzáférés a belső és külső egységhez).
• ✓A Megrendelő a berendezés tisztítás utáni működését a használati utasítás szerint ellenőrzi.

8. Felelősség és kártérítés

A Szolgáltató a szolgáltatás nyújtása során a szakmai gondosság elvárható mértékéig felel. A Szolgáltató nem felelős az olyan károkért, amelyek a Megrendelő vagy harmadik fél beavatkozásából, illetve a berendezés rendeltetésellenes használatából erednek. A felelősség mértéke nem haladhatja meg a szolgáltatás díját, kivéve a szándékos vagy súlyos gondatlanságból eredő károkat.

9. Adatkezelés

A Megrendelő személyes adatainak kezelésére a Szolgáltató külön adatkezelési tájékoztatója vonatkozik, amely elérhető a weboldalon. Az adatkezelés a hatályos GDPR és a hazai adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történik.

10. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A Szolgáltató és a Megrendelő közötti vitás ügyekben a felek elsősorban békés úton, egyeztetés keretében törekszenek megállapodásra. Ennek sikertelensége esetén a jogviták eldöntésére a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság jogosult. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására; a módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba.